Гарантия на товар

Мы гордимся тем, что мы не просто интернет-магазин, а компания, которая сама разрабатывает и производит инвентарь и оборудование для уличных и домашних тренировок. Такой подход позволяет нам контролировать качество на каждом этапе, начиная от разработки товара и заканчивая доставкой, и постоянно совершенствовать нашу продукцию, отвечая изменениям в предпочтениях покупателей.

Качество товаров

Качество производства

Качество сервиса

Гарантия соответствия

Гарантия доставки

Гарантия возврата

Гарантия на товары

Качество товаров

Все товары, которые вы можете найти на нашем сайте под брендом WORKOUT являются нашими уникальными разработками. Мы стояли у истоков воркаут движения в мире, поэтому с самого начала активно консультируемся с уличными спортсменами по поводу того, какое именно оборудование и инвентарь им нужен для максимально эффективных тренировок.

Благодаря высокому качеству наша продукция получила признание среди огромного количества клиентов, как обычных уличных спортсменов, так и корпоративных клиентов (профессиональных спортсменов, фитнес-клубов, государственных структур и даже военных!).

Качество производства

Мы напрямую связываемся с фабриками и размещаем, что позволяет нам контролировать качество производства и сводить к минимуму количество брака. Мы так же постоянно совершенствуем нашу продукцию, основываясь на отзывах покупателей и повышая её технические характеристики.

Качество сервиса

Мы очень внимательно подходим к вопросу подбора кадров, поэтому сейчас можем с уверенностью сказать, что гордимся сложившейся командой! Все наши сотрудники не только являются профессионалами своего дела, но так же и фанатами домашних и уличных тренировок и движения воркаут. Поэтому вы можете быть уверены не только в том, что приобретаете самый качественный инвентарь, но и в том, что вас всегда смогут проконсультировать по нему и дать рекомендации по наиболее эффективным тренировкам с использованием того или иного товара!

Гарантия соответствия

Мы гарантируем, что все продаваемые товары по своим свойствам полностью соответствуют указанным на сайте характеристикам. Мы делаем все возможное, чтобы максимально подробно и точно информировать вас о продаваемых товарах.

Гарантия доставки

Мы гарантируем, что вы получите заказанный товар при выборе любого способа доставки! Наша работа не оканчивается в момент отправки вам заказа, и мы обязательно убедимся, что вы его получили. Даже если Почта России или СДЭК потеряют ваш заказ, то мы бесплатно отправим вам его повторно или вернем деньги! Кроме того, мы - одни из немногих, кто отправляет товары наложенным платежом. Это значит, что все риски, связанные с доставкой товара мы берем на себя.

Нужно сразу отметить тот факт, что процент утраты отправлений внутри страны у Почты России составляет всего 0.01%-0.1% (примерно 1 потерянная посылка на 1000 отправлений), а у СДЭК ещё меньше. Многочисленные жалобы на утерю или порчу посылок Почтой России связаны с отправлениями, поступающими из других стран (например, Китая).

К сожалению, мы не можем гарантировать доставку заказа точно к определенному сроку, т.к. доставку заказов выполняют другие организации - почта, транспортная компания, курьерская служба.

В случае, если ваш заказ потеряется, мы сделаем все возможное, чтобы все-таки вы получили его как можно быстрее:
- при оплате наложенным платежом мы пошлем Вам заказ повторно через 30 дней,
- при предоплате мы гарантируем 100% возврат денег, либо повторную отправку заказа после получения подтверждения утери заказа от почты, курьерской или транспортной компании.

Гарантия возврата

Мы очень дорожим нашим брендом и уважением покупателей, поэтому в случае выявления заводского брака или скрытых дефектов мы обменяем товар на новый или возвратим вам деньги в течение всего гарантийного срока.

Если в заказе вам что-то не понравилось или не подошел размер, мы обменяем товар на аналогичный или любой другой, или примем товар обратно и возвратим его стоимость в течение 30 дней с момента получения товара.