Гарантия на товар
Мы гордимся тем, что мы не просто интернет-магазин, а компания, которая сама разрабатывает и производит инвентарь и оборудование для уличных и домашних тренировок. Такой подход позволяет нам контролировать качество на каждом этапе, начиная от разработки товара и заканчивая доставкой, и постоянно совершенствовать нашу продукцию, отвечая изменениям в предпочтениях покупателей.
Качество товаров
Все товары, которые вы можете найти на нашем сайте под брендом WORKOUT являются нашими уникальными разработками. Мы стояли у истоков воркаут движения в мире, поэтому с самого начала активно консультируемся с уличными спортсменами по поводу того, какое именно оборудование и инвентарь им нужен для максимально эффективных тренировок.Благодаря высокому качеству наша продукция получила признание среди огромного количества клиентов, как обычных уличных спортсменов, так и корпоративных клиентов (профессиональных спортсменов, фитнес-клубов, государственных структур и даже военных!).
Качество производства
Качество сервиса
Мы очень внимательно подходим к вопросу подбора кадров, поэтому можем с уверенностью сказать, что гордимся сложившейся командой! Все наши сотрудники не только являются профессионалами своего дела, но так же и фанатами домашних и уличных тренировок и движения воркаут. Поэтому вы можете быть уверены не только в том, что приобретаете самый качественный инвентарь, но и в том, что вас всегда смогут проконсультировать по нему и дать рекомендации по наиболее эффективным тренировкам с использованием того или иного товара!Гарантия соответствия
Мы гарантируем, что все продаваемые товары по своим свойствам полностью соответствуют указанным на сайте характеристикам. Мы делаем все возможное, чтобы максимально подробно и точно информировать вас о продаваемых товарах.
Гарантия доставки
Мы гарантируем, что вы получите заказанный товар при выборе любого способа доставки! Наша работа не оканчивается в момент отправки вам заказа, и мы обязательно убедимся, что вы его получили. Даже если почта или курьерская компания потеряют ваш заказ, то мы бесплатно отправим вам его повторно или вернем деньги! Кроме того, мы - одни из немногих, кто отправляет товары с оплатой при получении. Это значит, что все риски, связанные с доставкой товара мы берем на себя.
Нужно сразу отметить тот факт, что процент утраты отправлений внутри страны при отправке по почте составляет менее 0.1% (примерно 1 потерянная посылка на 1000 отправлений), а при отправке курьерской компанией - ещё меньше. Многочисленные жалобы на утерю или порчу посылок почтой связаны с отправлениями, поступающими из других стран (например, из Китая).
К сожалению, мы не можем гарантировать доставку заказа точно к определенному сроку, т.к. доставку заказов выполняют другие организации - почта, транспортная компания, курьерская служба.
В случае, если ваш заказ потеряется, мы сделаем все возможное, чтобы все-таки вы получили его как можно быстрее:
- при оплате наложенным платежом мы пошлем Вам заказ повторно через 30 дней,
- при предоплате мы гарантируем 100% возврат денег, либо повторную отправку заказа после получения подтверждения утери заказа от почты, курьерской или транспортной компании.
Гарантия возврата
Мы очень дорожим нашим брендом и уважением покупателей, поэтому в случае выявления заводского брака или скрытых дефектов мы обменяем товар на новый или возвратим вам деньги в течение всего гарантийного срока.Если в заказе вам что-то не понравилось или не подошел размер, мы обменяем товар на аналогичный или любой другой, или примем товар обратно и возвратим его стоимость в течение 30 дней с момента получения товара.
Гарантия на товары
 |
Перчатки Накладки Одежда и аксессуары |
На данные товары распространяется только гарантия на производственный брак, то есть их можно поменять или вернуть в течение 30 дней после покупки, если они не были в употреблении и не имеют следов износа. |
 |
Гравитационные ботинки Жилеты утяжелители Крюки для турника и тяги Петли Береша Пояса утяжелители Тренажеры для шеи Утяжелители для рук и ног Борцовские жгуты Гимнастические кольца Кистевые эспандеры Крутящийся турники Лямки Магнезия Массажные ролики Расширители грифа Резиновые петли Резиновые мини петли Скоростные скакалки Тренажеры для хвата Функциональные петли Шары для хвата Эспандеры для подтягиваний |
Утяжелители также относятся к изделиям швейного производства и на них распространяются все перечисленные выше ограничения по гарантии. Мы внимательно следим за качеством производства, но обращаем ваше внимание, что изделие прослужит долго при соблюдении условий эксплуатации и бережном отношении. Резиновые изделия (петли, эспандеры, расширители грифа) выполнены из высококачественной латексной резины. При их использовании избегайте прямых солнечных лучей, слишком жаркой и слишком холодной температуры, механических повреждений. Для гимнастических колец гарантия не распространяется на стропы. Стропы, а также лямки, изнашиваются в процессе использования, причем, чем интенсивнее занятия, тем интенсивнее износ. Это не является признаком некондиционности товара. |
 |
Бодибары Брусья Гири Грузы утяжелители Турники Стойки Упоры и стоялки Шведские стенки |
Товары этих категорий имеют максимальный срок гарантии, так как вероятность их поломки стремиться к нулю. Гарантия предоставляется на металлические конструкции. На ручки, мягкие детали - подлокотники, спинку, на лакокрасочное покрытие гарантия не распространяется, т.к. эти составляющие изделия имеют естественный износ в процессе использования изделия. |